Privacy Policy
Informativa sul trattamento dei dati personali
La presente informativa è resa, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.Lgs. 196/2003 ("Codice Privacy") come modificato dal D.Lgs. 101/2018, agli utenti che interagiscono con il sito bertuolaristrutturazioni.it ("Sito") e con i servizi forniti da Bertuola Ristrutturazioni S.R.L. a partire dal 13 maggio 2026.
1. Titolare del trattamento
Titolare del trattamento dei dati personali è:
BERTUOLA RISTRUTTURAZIONI S.R.L.
Sede legale: Via Giovanni Tata, 8 — 00154 Roma (RM)
P.IVA / C.F.: 15755151006
Email: info@bertuolaristrutturazioni.it
Tel: +39 380 4656663
Per qualunque richiesta relativa al trattamento dei dati personali, l'utente può scrivere all'indirizzo email sopra indicato.
2. Tipologie di dati raccolti
Il Titolare raccoglie le seguenti categorie di dati personali:
- Dati di contatto forniti volontariamente dall'utente tramite il form di richiesta sopralluogo/preventivo gratuito (nome, cognome, email, numero di telefono, localizzazione dell'immobile, descrizione delle lavorazioni richieste, livello di urgenza);
- Dati di contatto forniti tramite il modulo lead delle inserzioni pubblicitarie su piattaforme social (in particolare Meta — Facebook e Instagram): nome, cognome, email, numero di telefono e qualunque altro dato l'utente abbia volontariamente inserito nel modulo;
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora di accesso. Tali dati sono utilizzati solo per finalità tecniche, statistiche aggregate e di sicurezza;
- Dati eventualmente comunicati durante le successive comunicazioni (telefono, WhatsApp, email, sopralluogo) per la formulazione del preventivo e l'esecuzione di eventuali lavori.
Il Titolare non raccoglie volontariamente categorie particolari di dati (art. 9 GDPR) né dati relativi a condanne penali.
3. Finalità e base giuridica del trattamento
| Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|
| Riscontro alle richieste di sopralluogo/preventivo gratuito ricevute via form del sito o via lead ads Meta | Esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato — art. 6(1)(b) GDPR | Fino a 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo richiesta di cancellazione anticipata |
| Esecuzione del contratto di appalto (sopralluogo, preventivo, lavori, fatturazione, garanzie) | Esecuzione del contratto — art. 6(1)(b) GDPR | Per la durata del contratto e successivi 10 anni per obblighi fiscali e di legge (art. 2220 c.c.) |
| Adempimenti di legge (fiscali, contabili, amministrativi) | Obbligo legale — art. 6(1)(c) GDPR | 10 anni |
| Marketing diretto verso clienti acquisiti (newsletter, comunicazioni sui servizi) | Legittimo interesse — art. 6(1)(f) GDPR / soft spam — art. 130 c. 4 Codice Privacy | Fino a opposizione dell'interessato |
| Marketing diretto verso prospect via email, telefono o WhatsApp | Consenso esplicito — art. 6(1)(a) GDPR | Fino a revoca del consenso |
| Difesa in giudizio | Legittimo interesse — art. 6(1)(f) GDPR | Per la durata del termine di prescrizione applicabile |
4. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati attraverso il form di contatto o le inserzioni Meta è facoltativo, ma necessario per ottenere il sopralluogo gratuito e il preventivo richiesti. L'eventuale rifiuto comporta l'impossibilità per il Titolare di dare riscontro alla richiesta.
5. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti elettronici e cartacei, nel rispetto delle misure di sicurezza tecniche e organizzative previste dall'art. 32 GDPR. Il trattamento avviene principalmente presso la sede del Titolare e tramite servizi cloud localizzati nello Spazio Economico Europeo o in Paesi che assicurano un livello di protezione adeguato.
6. Destinatari dei dati
I dati personali possono essere comunicati a:
- Personale interno autorizzato del Titolare (uffici tecnico, amministrativo, commerciale);
- Responsabili esterni del trattamento nominati ex art. 28 GDPR, fra cui il fornitore dei servizi di acquisizione contatti tramite campagne pubblicitarie online e gestione del form del sito (contattabile via info@weagencyonline.com);
- Fornitori di servizi tecnici (hosting, posta elettronica, archiviazione documentale);
- Consulenti professionali (commercialista, consulente del lavoro, legali) nei limiti delle rispettive prestazioni;
- Autorità pubbliche e organi di vigilanza, ove richiesto dalla legge.
I dati non sono ceduti né venduti a terzi per finalità di marketing autonomo di altri soggetti.
7. Trasferimento dei dati extra-UE
Alcuni servizi utilizzati (Meta Platforms — Facebook/Instagram, Google) possono comportare il trasferimento di dati personali verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Tali trasferimenti avvengono sulla base delle Clausole Contrattuali Standard adottate dalla Commissione Europea e delle eventuali decisioni di adeguatezza in vigore (es. EU-US Data Privacy Framework).
8. Diritti dell'interessato
L'interessato può esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, e in particolare:
- diritto di accesso ai propri dati personali;
- diritto di rettifica di dati inesatti o incompleti;
- diritto di cancellazione ("diritto all'oblio");
- diritto di limitazione del trattamento;
- diritto alla portabilità dei dati in formato strutturato e di uso comune;
- diritto di opposizione al trattamento, compreso il marketing diretto;
- diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
Per esercitare tali diritti l'interessato può scrivere a info@bertuolaristrutturazioni.it indicando nell'oggetto "Privacy — esercizio diritti".
9. Diritto di reclamo
L'interessato ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) ove ritenga che il trattamento dei propri dati violi la normativa applicabile.
10. Cookie
Per il trattamento dei dati raccolti tramite cookie e tecnologie analoghe si rinvia alla Cookie Policy.
11. Modifiche alla presente informativa
La presente informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento per riflettere modifiche normative o operative. La versione vigente è sempre quella pubblicata su questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento.